收銀機各部分結構功能介紹

　　電子收銀機的結構主要由電子器件和機械部件二類打卡鐘組成，有七個碎紙機組成部分：

　　1)主板---中央數據處理部件；

　　2)存儲器---存儲信息、數據、程序；

　　3)鍵盤---用來輸入各種銷售數據；

　　4)打印機---用於打印銷售發票和管理存根；

　　5)顯示屏---用於方便收銀員和顧客進行人機對話；

　　6)錢箱---用於存放收款現金；

　　7)外部設備接口---用於連接各種外部設備。

　　收銀機組成和功能

　　1、收銀台是由：收銀台、收銀副台、掃描器、電腦主機、錢箱、鍵盤、打印機、顧客顯示屏、電腦顯示屏、刷卡器。

　　2、功能：放置商品、掃描商品、電腦系統、放置營業款和備用金、手輸條碼及其它操作、打印電腦小票、方便顧客看到自己所購商品的價格、收銀員核實商品資料與電腦顯示資料是否相符。

　　3、收銀機的開關程序：

　　開機程序：電源(URS電源)→主機→顯示屏→打印機。

　　關機程序：退出系統→打印機→顯示屏→主機→電源。

　　4、鍵盤功能：

　電子發票收銀機　(1)刪除商品

　　錄入錯誤或是顧客不要時可刪除商品，但同條碼商品都會刪除，需重新輸入正確的數量

　　(2)取消交易

　　可取消當前交易所有輸入電腦裡的全部商品

　　(3)重新打印

　　打印機故障沒打出電腦小票，需重新打印，只能打當前交易。需領班授權

　　(4)修改密碼

　　電腦剛開始給每個收銀員一個初始密碼，可以更改

　　(5)取消收款

　　對已部分結算的操作取消，選擇“是”或“否”確認。

　　(6)“是”OR“否”

　　在出現對話框時選擇，如儲值卡消費，取消收款等

　　(7)設置數量：

　　“×”乘號，同種商品多數情況下使用，數量×商品條碼

　　(8)“退出”鍵

　　電腦關機時使用，當注銷後需按“退出”選擇關機才可以。

　　(9)退格

　　在輸入(數字、條碼、金額、數量)輸錯的情況下，需要逐個清除，使用“退格”鍵

　　(10)卡查詢

　　新一佳儲值卡，出現菜單，請刷卡，出現卡金額

　　(11)鎖機

　　是在暫時離開收銀台需要返回再次工作時使用(除了當前本人，任何人都不能登錄)，起了一個保護作用

　　(12)功能菜單：

　　此鍵包含一個下拉菜單，內有開錢箱、注銷、前台退貨、商品改價、網絡單機切換等。

　　(13)掛帳

　　A、電腦上已有所購商品未進行結算之前，需要返回賣場，再次選購(價格不符需核查，商品未打價，需再次購買等許多原因所構成)

　　B、顧客不要的商品(原因有很多，如沒有錢，銀行卡不暢用)

　　C、收銀員操作失誤，需要掛進電腦進行保存(特別注意：掛帳商品，放置收銀台下)

　　d、再按一次掛單，對掛帳商品，調出來，進行結算

　　(14)退貨

　　A)顧客所買商品結算完後，需要退回商品的處理或者是因為操作(多輸、多數、數量錯)退回至顧客正確所買商品(要有顧客在場，必須要有防損的監督)進行改單。

　　B)操作過程

　　功能菜單鍵、前台退貨，授權人工號(密碼)、相對應商品條碼或數量，核對金額、品名

　　“退貨”只限於當時購物且無任何質量的商品，有質量問題的商品是由服務中心辦理退貨手續。

　　(15)收款：

　　所買商品輸入電腦後用現金結算時按“收款”鍵。再輸入顧客所付的金額。如所付金額為10、20、50、100面額直接按熱鍵即可；

　　(16)“↑↓”

　　是在功能菜單鍵內選項時使用

　　(17)“回車”=確認鍵

　　返回到原來狀態

　　5、結算方法：A、現金B、儲值卡C、支票D、代幣券E、銀行卡

　　(A)現金結算時：交付清楚，唱收唱付唱找，看清金額准確錄入電腦，使用熱鍵或按收款輸金額

　　(B)儲值卡：按此鍵刷卡後若出現對話框提示，則選擇“是”確認消費，核對登記卡號和消費金額並將余額告知顧客；5元以下提醒購完，卡需收回；

　　(C)支票：需領班到場才可過機；

　　(D)代幣券：先按代幣券再輸金額，不可找贖；

　　(E)銀行卡：首先在銀行智能機上刷卡，成功後，在電腦上按銀行卡---刷卡---輸金額